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来源:ork.hk  作者: 平水镇新闻网  发表时间:2018-12-17

11月中旬,由人人都是产品经理与腾讯大讲堂联合主办的2017中国产品经理大会在北京北苑大酒店完美落幕。360金融集团运营总监黄天文老师分享的主题是:《如何引爆用户增长》,黄天文老师从双边模型、增长模型出发,从多个案例着手,拆解了产品增长模型和数据增长模型,分享了多个增长策略。分享嘉宾:360金融集团运营总监 黄天文以下内容为嘉宾分享实录,由人人都是产品经理社区@Ella 汇总整理,部分内容有修改,嘉宾已确认:我今天的主题是“引爆用户增长”,我会详细给大家讲一下我从业八年以来,在几家一线互联网公司做用户增长的一些心得。不是说直接讲我们如何获取流量如何做用户,而是讲我们如何做产品,站在公司内部和外部的环境来看,是什么驱动了用户的增长。互联网产品和传统的产品一样,产品足够好才是用户增长的核心。我在这里提炼出几个要素:品牌、流量、产品、活动、用户、数据和供给,我会详细地把每一个要素拆开来,给大家做一个分享。一、供给与用户驱动现在我们去看O2O,几乎一个不剩,为什么?O2O在发展的时候,都是通过烧钱在获取用户,产品并没有真正解决用户的核心需求;但是最后来看都是伪需求,所以只能通过补贴获取用户。我在糯米负责运营的时候,我们做了很多用户增长。我们将总部的资源和本地的一起结合,以一个城市为载体,思考如何提升城市的交易额,如何做城市的用户增长。一个城市流水的增长来源于用户和商家数量的增长,就像两个轮子:供给(商家)和消费(用户)。当用户的留存和复购占到一定的比例之后,这个城市的流水都很健康。如果靠补贴把用户量做起来,一旦补贴停止,流水就掉下去了。这里面有个问题:这个城市覆盖的商家数量都不够好,用户进来后发现没什么可买就流失了。

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