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2018-10-17

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网络问政:建言湖南省邮政管理局党组书记、局长朱汉荣 红网时刻11月30日讯(记者 肖凤姿 见习记者 盛唐娟)11月,湖南省邮政管理局在红网《问政湖南》栏目回应了5条网民写给局长朱汉荣的留言。留言涉及邮政派件速度慢、邮储中心货车违章、包裹被盗等多个问题。 针对网友反映“中国邮政快递实在有点慢”的问题,省邮政管理局回应说,网友的投诉目前已进入赔偿程序,长沙市邮政分公司已就相关赔偿事宜与网友进行过沟通。 对于网友反映的“星沙邮储中心货车高频违章”一事,省邮政管理局回应称,星沙邮处中心局已针对“驾驶员乱鸣笛行为”制定了相关办法,并对违反规定的驾驶员进行了内部处罚。若还有类似情况发生可以拨打星沙邮处中心监督电话(0731-84021880)或继续向相关部门反映情况。 湘潭网友投诉“湘潭霞光山庄一期韵达快递点有人偷盗包裹”,省邮政管理局回应称,韵达快递已向网友致歉并进行了沟通,双方已就赔偿事宜达成一致。对于网友提及的“提高企业服务质量”问题,回应说,“韵达快递公司通过省邮政管理局申诉中心向网友致歉,表示将把网友的建议作为鞭策,完善以用户为中心的服务质量保障机制,补足短板,提升能力,让用户满意。”
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责任编辑:宿绍军剧常坤新闻报料:4009-0-8477   未经授权不得转载
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