欧洲杯赛程比分表

江洛镇新闻网

2018-12-18

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既然要搭运营的标准结构,又回到了我们常说的一句话:“所有的运营都是围绕着用户展开的”,所以这一次我们要用户运营开始说起。这里要指出的是,内容运营、活动运营和用户运营并不是三块完全独立的模块。内容运营和活动运营其实也是用户运营的实现手段。只是用户运营的角度不一样,内容和活动是纵向的,而用户运营是横向的。说起用户运营,一定要说起“拉新、留存、促活、转化”,这其实也是用户的四种状态。我们做用户运营,其实就是在做用户的状态提升。还有一种情况,就是流失用户的“召回”。这里我们需要记住一个关于用户运营非常重要的关键点:这几句话什么意思呢?接下来,让我们慢慢展开:一、拉新/召回 1、拉新拉新会出现在两种情景下:正常运营阶段、产品冷启动阶段先说说正常运营阶段,在这个阶段最主要的就两种:渠道拉新和转介绍拉新。至于渠道拉新分为三种:自有产品渠道、外部免费渠道、外部收费渠道(也包括一些资源互换渠道)(具体看结构篇|如何成为一个运营大牛(二):一张图看清内容运营)。不管是哪种情景,一定是:一个潜在用户,在某种场景下,通过我们的某个内容和活动产生了感知,并产生了一个“加入”的决定,最后做出了一个“加入”的行为。我们来看这么一张图:用户、内容、场景等在我们之前的几篇中都已说过,这里我们要说说用户的“感知”了,感知会直接影响用户作出是否“加入”的决定。用户在这个0.01秒的瞬间,他不经意会感知的是:我加入的成本是什么?会得到什么?这是一个人性的反应,他可能自己没有察觉,但这种感知是一定存在的。这就是我们在运营用户运营拉新这一步的时候,必须要解决的一个问题了:我们必须在那一瞬间让用户感知到:用户的获取用户的成本。
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责任编辑:宿绍军剧常坤新闻报料:4009-0-2459   未经授权不得转载
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