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2018-12-15

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法国经典奢侈品牌Chanel一位高管在上周五表示,品牌暂时没有推出服装和手袋线上业务的计划。Chanel 现已在线销售香水、眼镜和美妆产品。Chanel 时尚总裁 Bruno Pavlovsky表示:“如果你把所有产品都放在线上,直面所有消费者,品牌就会失去独特性。但这并不意味着Chanel 永远拒绝线上销售,我们将在时机成熟时推出手袋和服装的线上业务,增加附加价值。”Pavlovsky 特别提到:每次我到中国,总会有些客人跑来告诉我:无论你们做什么,不要做电商,一旦你们做了,Chanel 就不再特别了。一些奢侈品牌在发展电商网站上保持谨慎的态度,他们担忧,过广过快地发展线上业务将对品牌声誉造成影响。但大多数的品牌现在甘愿冒险。法国奢侈品巨头 LVMH此前任命了苹果公司前高管 Ian Roger担任首席数字官,并在近期推出了电商网站24 Sèvres销售旗下多个奢侈品牌。但 LVMH 每个品牌的线上业务战略和发展现状依然存在很大差异。详见《华丽志》相关报道:LVMH 集团也有首席数字官了!由数字音乐大牛、苹果前高管担纲从苹果请来大牛的 LVMH,要让旗下70多个品牌顺利完成数字化却并不容易LVMH 旗下奢侈品电商网站 24 Sèvres 将于 6月正式上线根据贝恩公司的数据显示,今年奢侈品市场的线上销售额将达到行业总销售额的大约10%,到2025年这一比例将达到25%。虽然 Chanel 在发展线上业务方面相对“落伍”,但 Bruno Pavlovsky表示,创办于1910年的Chanel 正在不断尝试吸引年轻消费者,这些年轻消费者对于 Chanel的畅销手袋也有旺盛的需求。Chanel 在社交媒体 Instagram 和 Twitter上还是比较活跃的,经常发布秀场和新品图片。不过,Bruno Pavlovsky 表示,顾客终归还是希望亲自试穿的,以后会考虑开通一些线上服务功能,比如为顾客提供在线预留商品、预约到店试衣等服务。
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责任编辑:宿绍军剧常坤新闻报料:4009-0-1425   未经授权不得转载
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